Obecná ustanovení
Tento obchodní a reklamační řád byl vypracován v souladu se zák. č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník a zák. č. 634/1992 Sb., O ochraně spotřebitele, v platném znění a vztahuje se na spotřební zboží zakoupené v našem obchodě.
Prodávající
Miroslava Holoubková
Dlouhá 181, 250 63 Mratín
IČ: 6644 4926
DIČ: CZ 6454100972
Živnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném u živnostenského úřadu Praha 6, č.j. ŽO/0003124/01/Zak
(dále jen „Prodávající”).
Kupující – zákazník, který si zboží objednal.
Kupující souhlasí převzetím zboží od prodávajícího, nebo převzetím zboží od přepravce, s tímto obchodním a reklamačním řádem.
Výběr zboží + objednávka
Knihy si vybírejte z katalogu knih.
Rozhodnete-li se zboží objednat, klikněte prosím na ikonu koupit. Vybraný titul se automaticky přenese do nákupního košíku, do kterého lze postupně vkládat více knih. Po ukončení nákupu vyplňte připravený objednávkový formulář s názvem „Objednat zboží“. Objednávku odešlete tlačítkem „Objednat zboží“.
Příjem každé Vaší objednávky potvrdí automatický e-mail.
Způsoby platby
Bankovním převodem na účet číslo: 163259500/0300.
Jako variabilní symbol uveďte číslo Vaší objednávky.
Zboží je v tomto případě expedováno až po připsání platby na účet.
Platba v hotovosti
Dodací lhůty
Knihy, které mám skladem, expeduji v den platby nebo následující den od přijetí objednávky.
Pokud zaplatíte zboží v pátek odpoledne, objednávku odešlu v pondělí ráno. To samé se týká situací, kdy do probíhající objednávky zasáhnou svátky.
V případě, že včasné odeslání nebudu moci z vážných důvodů dodržet, oznámím Vám vše včas e-mailem nebo telefonicky.
Způsoby doručení zboží
- Prostřednictvím České pošty.
- Do zahraničí posílám zásilky jen na Slovensko.
- Pokud chcete poslat zásilku do jiné země a máte příbuzné v ČR, mohu zásilku pro Vás poslat jim.
Zboží si můžete vyzvednout po předchozí domluvě také osobně na mé adrese:
Miroslava Holoubková, Dlouhá 181, 250 63 Mratín.
Daňový doklad a záruční list
Každá zásilka obsahuje vždy paragon nebo jiný daňový doklad, který bude třeba při případné reklamaci vždy doložit.